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OUR 服務(wù)保障

Service guarantee

  • 項目質(zhì)量把控

  • 服務(wù)過程的質(zhì)量控制

  • 項目推進(jìn)機(jī)制

  • 項目處理反饋機(jī)制

  • 客戶滿意度調(diào)研

  • 客戶投訴處理機(jī)制

OUR 項目保障

Service guarantee

  • 保障一

    專屬的開發(fā)渠道

  • 保障二

    專業(yè)項目開發(fā)團(tuán)隊

  • 保障三

    項目信息準(zhǔn)確全面

  • 保障四

    項目進(jìn)展階段跟進(jìn)及時

  • 保障五

    項目采購招標(biāo)需求發(fā)布

  • 保障六

    項目重點專項查詢

  • 保障七

    供應(yīng)商與項目方信息無縫對接

  • 保障八

    主動式個性化服務(wù)體系

service 精細(xì)化服務(wù)

Fine service

根據(jù)客戶需求，打造有溫度的用戶體驗。平臺為用戶提供：客服1V1、精準(zhǔn)獲客、數(shù)據(jù)支撐、項目保護(hù)、項目跟進(jìn)、推進(jìn)報表、 聯(lián)合投標(biāo)、產(chǎn)品包裝推廣、對接媒體及展會等精細(xì)化服務(wù)。
  • 1、有求必應(yīng)，有應(yīng)必答，有答必果
  • 2、客服1V1,24小時全天候即時響應(yīng)服務(wù)
  • 3、指導(dǎo)客戶平臺使用、項目跟進(jìn)、賬號管理等
  • 4、協(xié)助客戶找到項目遇阻難點，分析實際情況，給與解決建議
  • 5、客戶查詢需求滿足，查一給二，推送同質(zhì)化項目
  • 6、提供市場大數(shù)據(jù)行情檢測及競標(biāo)企業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)控等
  • 7、關(guān)注客戶使用數(shù)據(jù)，為企業(yè)提供使用數(shù)據(jù)分析及使用優(yōu)化建議
  • 8、對客戶重點關(guān)注項目及時更新跟進(jìn)，按需及時推送
  • 9、緊急查詢服務(wù)（客戶在項目當(dāng)?shù)兀?小時內(nèi)回復(fù)精準(zhǔn)結(jié)果
  • 10、做客戶的隨身銷售助理，提供項目追蹤對接服務(wù)

OUR 戰(zhàn)略合作

Strategic cooperation

與戰(zhàn)略合作伙伴一同構(gòu)建利益共同體、責(zé)任共同體、發(fā)展共同體。

  • 利益共同體

  • 責(zé)任共同體

  • 發(fā)展共同體

Project 項目托管

Project hosting

  • 01
    項目半托管
    以供應(yīng)商、服務(wù)商為主的戰(zhàn)略會員的需求委托服務(wù)
    01

    項目半托管

    （以供應(yīng)商、服務(wù)商為主的戰(zhàn)略會員的需求委托服務(wù)）
    1、接受客戶提供的具體項目精準(zhǔn)需求委托，利用平臺內(nèi)外優(yōu)勢，收集整合項目所需資源，推進(jìn)有效供需對接；
    2、接受客戶的精細(xì)化需求委托，按照項目階段精準(zhǔn)匹配，精準(zhǔn)開發(fā)、精準(zhǔn)跟進(jìn)，精準(zhǔn)對接，協(xié)助客戶跟進(jìn)項目進(jìn)展；
    3、接受客戶所提供的精準(zhǔn)客戶畫像及需求委托，提供精準(zhǔn)篩選、精準(zhǔn)匹配，精準(zhǔn)推送等服務(wù)，協(xié)助客戶跟進(jìn)開發(fā)項目。
  • 02
    項目全托管
    以政府單位和項目甲方為主的戰(zhàn)略會員的項目需求委托服務(wù)
    02

    項目全托管

    （以政府單位和項目甲方為主的戰(zhàn)略會員的項目需求委托服務(wù)）
    1、接受政府單位及項目甲方委托，簽訂項目全托管服務(wù)協(xié)議，提供全過程、全供應(yīng)鏈的供需托管；
    2、項目方通過平臺發(fā)布擬建及在建項目的精細(xì)化招采需求，平臺將整合平臺內(nèi)外多方資源，按照具體需求匹配高精準(zhǔn)的供應(yīng)商、服務(wù)商，實現(xiàn)供需高效精準(zhǔn)對接；
    3、利用平臺線上、線下雙通道服務(wù)模式，為各階段的供需雙方提供精準(zhǔn)對接，對接完成后持續(xù)關(guān)注項目進(jìn)展情況，按項目方需求提前布局下一節(jié)點的供應(yīng)單位入圍及篩選服務(wù)；
    4、協(xié)助跟進(jìn)各階段招投標(biāo)進(jìn)展情況，將進(jìn)展情況及時反饋給戰(zhàn)略會員單位，方便客戶及時協(xié)商制定招標(biāo)方案，助力戰(zhàn)略會員縮短項目建設(shè)周期，降低建設(shè)成本，提升項目建設(shè)效率；
    5、項目全托期間，定期溝通交流，按客戶需求提前做好各階段供應(yīng)合作單位的企業(yè)調(diào)研，幫項目方規(guī)避項目風(fēng)險。

Supply 供應(yīng)鏈合作

Supply chain cooperation

  • 為項目甲方對接投資方資源

    根據(jù)項目方需求，在平臺內(nèi)對接、匹配工程承包、投資等資方資源，為投資方對接優(yōu)質(zhì)目標(biāo)項目，對接優(yōu)質(zhì)項目合作伙伴。

  • 為項目方儲備行業(yè)資源庫

    根據(jù)項目方需求，為其儲備優(yōu)秀的行業(yè)資源庫（資質(zhì)咨詢、手續(xù)辦理、設(shè)計、環(huán)評、資質(zhì)總承包、監(jiān)理、施工、安裝、消防等單位）。

  • 為項目方搭建需求網(wǎng)絡(luò)模型及風(fēng)控模型

    平臺智能化的需求感知模型能夠快速捕獲最新信息，幫助做出準(zhǔn)確的需求預(yù)測。風(fēng)控模型可以綜合篩查評估對接企業(yè)的風(fēng)險，預(yù)防供應(yīng)鏈中斷。

  • 為項目方提供CCEUP平臺同質(zhì)項目信息

    提供同行業(yè)交流平臺，資源共享，項目方案交流，經(jīng)驗共享。

  • 建立數(shù)據(jù)可視化平臺

    建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程化體系，供應(yīng)鏈可視化使合作全程上鏈，過程可追溯，可以有效提高整條供應(yīng)鏈的透明度和可控性，從而大大降低供應(yīng)鏈風(fēng)險。

  • 打造“線上+線下”資源對接平臺

    線上對接資源發(fā)布、篩選對接客戶，精準(zhǔn)對接項目；線下結(jié)合項目需求舉辦線下項目采購發(fā)布會。

  • 為客戶搭建產(chǎn)品庫

    建立產(chǎn)品庫全面的為發(fā)展商、設(shè)計院、承包商等提供產(chǎn)品信息與報價，為設(shè)備采購和市場決策提供重要參考。

  • 互聯(lián)網(wǎng)化管控與協(xié)同

    技術(shù)支撐的流程優(yōu)化及解決方案，為項目方建立了完善的上下游服務(wù)機(jī)制，實現(xiàn)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)高效開展、便捷協(xié)同，使企業(yè)可以降本增效。

  • 項目維保

    項目竣工投產(chǎn)后，對項目進(jìn)行檢測、驗收、運維、咨詢、對接、產(chǎn)品推廣等服務(wù)。